Возврат и обмен товара

Вы можете отказаться от доставленного Вам товара в следующих случаях:

  • доставленный  Вам товар, не соответствует заказанному;
  • товар поврежден при транспортировке.

Товар может быть возвращен только в момент доставки. Право собственности на товар переходит в момент передачи товара покупателю. Возврат одной или нескольких единиц товара из заказа невозможен (возврату подлежат все заказанные Вами позиции). Товары, предполагающие гарантийное обслуживание перед  доставкой проверяются в аптеке. 

В случае обнаружения неисправности в течение гарантийного срока, Вы можете обратиться в аптеку или сервисный центр.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

  • лекарственные препараты;
  • предметы личной гигиены и средства гигиены полости рта;
  • инструменты и приборы медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
  • предметы по уходу за детьми;
  • линзы очковые;
  • парфюмерно-косметические товары.